El nostro sistema de servisio dopo-vendita
 

 

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Principi generałi

Sto sistema el ga el obietivo de stàndardixàr i procèsi de servisio post-vendita e de aumentar ła sodisfassión dei clienti. El se aplica a tuto el ciclo de vita del servisio dopo-de tuti i prodoti deła conpagnia in vendita, conpresa l’instalasion e ła mesa in servisio, ła consultasion tecnica, ła riparasion dei guasti, el restitusion e el scanbio, co tuti i clienti online e offline. Rispetando i prinsipi fondamentałi de "Prima el cliente, standardixasion, trasparensa e giustisia, e responsabiłità a ciclo serà", assicurémo na quałità del servisio controłabiłe.

 

Strutura organixativa e responsabiłità

After-Dipartimento de servisio de vendita: el coordina i servisi, el gestise łe richieste dei clienti e el gestise el grupo. Dipartimento de suporto tecnico: el fornise garansie tecniche e el fa anałisi dei erori. Łe posisión ciave łe ga responsabiłità ciare: i esperti del servisio clienti i gestise łe domande 24 ore su 24, i ingegneri de manutension i risolve i guasti, i gestori de parte e i assicura el spasio insuficiente assicurando ła responsabiłità a ogni liveło.

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Prosesi fondamentałi

Acetasion dełe domande: i clienti i pol inviar łe domande co tanti canałi. I esperti del servisio clienti i registra i detagli e i reindirixa łe richieste de conseguensa. Riparasion de guasti: proceso in sinque-passi: diagnosi → Conferma deła sołusion → Inplementasion → Ispesion deła quałità → Feedback. Retorno e scanbio: I rimborsi i vien elaborai entro 3 giorni lavorativi dopo l’aprovasion dei prodoti co 48 ore de spedission. co l’aprovasion.

 

Mecanismi de garansia e de miglioramento

Garansie triple: Formasion del personałe: Formasion profesionałe regołare pa i grupi de servisio. Supervision: Ispesion casuałi de ordini de laoro, sondaji suła sodisfassión dei clienti e vałutasion de prestasion. Miglioramento continuo: Anałisi mensiłi dei dati del servisio e riunion de revision trimestrałi pa otimixar el sistema de servisio. Piani de risposta ałe emergense pa i picołi del servisio e i problemi de quałità.

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Descrissiòn dei prodoti

 

Fiłosofia de progetasion del prodoto
 
 

 

 

Nucleo biomecanico:

Insentrà suła biomecanica umana, femo ricerche aprofondìe sułe trajetorie del movimento de persone co altese e tipi de corpo difarenti. Questo el assicura che el percorso de movimento de l’equipagiamento el sie altamente in linea co ła trajetòria de ła forsa naturałe del corpo, sbasando el stress sułe articolasion e el ris-cio de infortuni sportivi.

 
 

Orientasion a l’adestramento hardcore:

Rifiutando l’eccessivo-dependensa dałe funsión auxiłiari ełetroniche, pì del 90% de l’investimento in R&S el xe stà assegnà a l’otimizasion deła strutura mecanica e ai ajornamenti ergonomici. Se concentremo so darghe ai utenti na esperiensa de ałenamento hardcore pura e eficiente che ła sodisfa i bixogni de fitness profesionałi.

 
 

Priorità de eficiensa del spasio:

Adotàndo un progeto struturałe conpato, pì dispoxitivi i pol esar disposti indrìo-indrìo-indrio o in te na configurasion a steła. Un singoło dispositivo multi-funsionałe el pol sostituire tante machine tradisionałi, migliorando in modo eficace l’utiłixo del spasio nełe palestre e nei sentri de ałenamento.

 
 

Integrasion de l'estetica italiana:

Incorporando ła clasica estetica del design industriałe itałian, el schema de cołori nero e roso el xe conbinà a bei procesi de saldatura e rivestimento. Questo el rende l’atresatura no soło potente pa ła praticità sportiva ma ła ga anca na strutura vixuałe conparàbiłe a beni de łuso de alta gama, conosùi come ła “Ferrari of Fitness Equipment”.

 
Proceso de produsion e garansia deła quałità

 

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Produsion conpleta in caxa:

In te na fabrica locałe de 20.000-metri quadri- in Itałia, 62 procesi de produsion-dal tajo laser, saldadura a precision e spruxasion rispetoxa de l’ambiente a ła formatura in schiuma de cuscino- i xe stà conpletài in casa. No se aceta produsion OEM a l’estaro, par garantir el controło conpleto deła quałità del prodoto.

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Selesion de materiałi de alta fine:

Doparando asiàio de alta resistensa automobiłistica, asi in lega de grado aerospasial e pełe rispetoxa de l’ambiente de alto liveło, i conponenti portatori de carico de tension i ga tre test de tension, co na capasità masima de 800 kg.

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Certificasion anbientałi:

Rispetando stretamente i standard anbientałi internasionałi, doparémo materiałi ecologici come ła pełe de plàstega sensa ftalati. Scuaxi tuti i conponenti del prodoto i xe riciclabiłi, e el marchio el ga otegnùo ła certificasion ISO 9001 International Quality Management System Certification e ISO 14001 Environmental Management System Certification.

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Ultra-Durabiłità longa:

Progettato con una durata di decenni, i casi pratici verifica la sua durabilità. Un squat rack Panatta in te na palestra CrossFit a Dubai, soto 300 usi de intensità estrema-al dì, el ga domandà soło che picołi sostitusión deła guarnision in diese ani, portando el primo posto pa ła durada.

Punti salienti de l’inovasion tecnołogica
 

 

 

 

strutura deła cam CAM:

Dotà de ła strutura a cam CAM brevetà del marchio, el otien canbiamenti de resistensa continui e uniformi łongo ła trajetòria del movimento. Co łe curve deła forsa muscołare, el elimina conpletamente ła "zona morta de ałenamento" dełe machine tradisionałi, assicurando un inpegno muscołare equiłibrà durante tuto l’ałenamento. Dotà de na leva de Preload e un sistema de conpensasion dinamico de l’equilibrio, el compensa in modo eficace el peso no{-} de cargo dełe leva de l’atresatura. Questo el sbasa in modo significativo ła presion dełe articolasion sui ałenatori al inisio e ała fine dei movimenti, otimixando l’esperiensa generałe de ałenamento.

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Progeto de regołasion de precision:

Łine de prodoti de alta gama come ła serie Monolith łe xe dotàe de un sistema de regołasion del peso incrementałe de 2,5 kg. Łe bare de sicuresa łe ga na regołasion sensa scałini tra 83,5-106 cm, adatàndose in modo precixo a utenti de diverse altese e livełi de alenamento pa sodisfare diverse esigense de alenamento. Adotando in modo inovativo un sistema de pułegie modułare a tre-binari, na singoła machina a alenamento multi-funsionałe ła pol otegner 300 movimenti de alenamento diversi. Serti prodoti profesionałi de squat rack i ga otegnùo ła certificasion uficiałe dała International Weightlifting Federation (IWF), sodisfando i standard profesionałi de liveło de conpetision.

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Sistema de servisio e asistensa al cliente

 

Personałixasion del proceso conpleto:

El fornise servisi escluxivi, dała pianificasion del spasio deła palestra e dała selesion de l’atresatura ała personalixasion dei cołori e al ricamo del logo. Un grupo profesionałe el sviłupa sołusion personałixàe in base ałe dimension del posto e ai bixogni operativi del cliente.

Esperiensa sul sito:

El ga na sala de esposision de prodoti de 1800-metri quadri a ła sede itałiana, che ła juta i clienti globałi a vixitàr e testàr varie atresature de persona. I grupi profesionałi de vendita e tecnisi i ofre na consultasion uno-consulto suła strutura del posto e ła selesion de l’atresatura.

Garansia dopo ła vendita:

So ła base de na rete globałe de concesionari autorixài, el fornise un suporto conpleto, come riparasion profesionałe dopo ła vendita, debuging regołare dełe machine e formasion dełe abiłità de l’operator, assicurando el funsionamento stabiłe de łe machine profesionałi a longo termine.

Ricambi sufficienti:

El stabiłise un sistema de fornimento globałe pa i ricambi de manutension, co bastansa riserve de conponenti fondamentałi a longo termine. In combinasion co ła vita de servisio ultra-longa del prodoto, el sbasa in modo significativo i costi de utiłixo a longo-termine dei clienti e ła frecuénsa de manutension de l’atresatura.

FAQ :

D: El cołor o ła confesiòn del prodoto pol esar personalixà? Cuàl xe ła quantità minima de l’ordine (MOQ)?

R: Xe disponibiłe ła personalixasion del cołor e deła confesion. El MOQ pa ła personalixasion de base el xe de 50 unità; pa na personalixasion conplesa, te prego de contatar el grupo de vendita pa confermar el MOQ. I canpioni i sarà fornìi pa l’aprovasion prima deła produsion de masa.

D: Come se calcola el presso del prodoto? Ghe xe un sconto pa i ordini in masa?

R: El presso el dipende dal modèo del prodoto e dała quantità de conpra-i ordini pi grandi i ga pressi unitari pi basi. I ordini che i sùpara i 100 unità i pol ricever sconti. Par tassi de sconto specifici, te prego de contatar el servisio clienti co ła lista de conpra pa vér un preventivo escluxivo.

D: Dopo che ła machina ła xe stà spedìa, come posso tegner d’ocio el progreso deła logistica?

R: Un nùmaro de monitorajo deła logistica el sarà mandà par email dopo ła spedission. Te pol inserir el nùmaro sul sito uficiałe del fornidore de logistica corispondente pa verificar el stato del trasporto in tenpo reałe-.

Come uno dei produtori e fornidori de forsa deła serie xz-pt000 pì profesionałi in Cina, ghemo prodoti de quałità e pressi conpetitivi. Si prega de tranquillità ad comprare a buon mercato xz-pt000 serie forza in vendita qui dalla nostra fabbrica. Contatateci per un servizio personalizzato.